STAFF/Karla Calva – @KARLACALVAE
“Le atendemos con calidad” bajo este lema la Subdelegación IMSS Morelia inauguró este viernes sus nuevas instalaciones para ofrecer un mejor servicio a los derechohabientes que acuden a realizar trámites de jubilación, pensiones, dictámenes de riesgo de trabajo e invalidez.
Con un horario de atención de 8:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes, todos los trámites son gratuitos.
El delegado regional, Ramón Acosta Rosales, encabezó la inauguración oficial de las instalaciones que se ubican en la avenida Madero 1200, en el Centro Histórico de la capital michoacana.
“Nuestros trabajadores deben contar con espacios dignos, para que los beneficiarios sean mejor atendidos” dijo en entrevista, Acosta Rosales.
Esta acción de obra impacta en la mejora de la atención de todos los usuarios del IMSS, señalo el delegado.
En esta subdelegación, más 7 mil trabajadores han asistido a cursos de capacitación con los lemas “Ser IMSS” y “de buenas es mejor”, para mejorar el trato de los derechohabientes y los usuarios.
Con respecto a las encuestas de satisfacción, en Michoacán han logrado subir 10 puntos al ser calificado por derechohabientes y usuarios al servicio que se les proporciona en unidades médicas y administrativas.
Desarrollo tecnológico, capacitación al personal y mejora y/o nuevas instalaciones, son base fundamental para que se logre una atención con calidad al sector salud y administrativo, en la entidad, destacó.
La implementación de imssdigital.com.mx permite agilizar trámites administrativos, esto ha logrado también una mejor atención, en el estado.
