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Luego de que se anunciara oficialmente la próxima visita de BTS a México, el coordinador nacional de Movimiento Ciudadano, Jorge Álvarez Máynez, presentó un derecho de petición ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir transparencia total en el proceso de venta de boletos para el esperado concierto.
A través de un comunicado formal, recibido por la Profeco este martes 13 de enero, Álvarez Máynez solicitó que, antes del inicio de la comercialización, se publique información clara, completa y verificable sobre el sistema de boletaje, con el objetivo de evitar abusos, cargos ocultos y prácticas que vulneren los derechos de los consumidores.
Movimiento Ciudadano pidió de manera puntual que se den a conocer con anticipación:
- Precios oficiales de los boletos
- Cargos por servicio y comisiones
- Mapas de asientos
- Condiciones completas de venta, incluyendo términos, restricciones y políticas de reembolso
El dirigente emecista subrayó que la petición se realiza en su carácter de ciudadano y consumidor potencial, ante antecedentes recientes de irregularidades en la venta de boletos para conciertos y espectáculos masivos en el país, particularmente en eventos de alta demanda que involucran a miles de personas.
En el documento dirigido al titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz, se destaca que garantizar procesos transparentes no solo brinda certeza jurídica, sino que protege el bolsillo de los consumidores y evita prácticas abusivas por parte de empresas organizadoras y plataformas de venta.
Movimiento Ciudadano reiteró que el entusiasmo por la llegada de BTS no debe ser pretexto para repetir esquemas opacos, por lo que llamó a la autoridad federal a vigilar y hacer cumplir la ley, asegurando que las y los fans tengan acceso a información clara y a un proceso de compra justo.
