STAFF / Patricia Martínez @patrixmtz
Alrededor de 150 atenciones, entre asesorías y reclamaciones, brindó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelia durante el Buen Fin del año pasado, todas resueltas de manera satisfactoria, informó el titular de la dependencia, José Antonio Medina.
Explicó que entre las irregularidades más frecuentes durante esta temporada se encuentran las promociones que no se respetan, descuentos anunciados con un precio distinto al que se cobra en caja y errores en las etiquetas de los productos.
Ante estas situaciones, recomendó a los consumidores tomar fotografías de las promociones, compararlas con el ticket de compra y conservar los comprobantes.
«La recomendación es siempre tomar fotografías de la promoción y compararlo con el ticket de compra, y bien importante guardar los tickets para poderles nosotros ayudar» señaló Medina.
Asimismo, indicó que cuando un comprador detecta una diferencia entre el precio exhibido y el que se pretende cobrar, personal de Profeco acude al establecimiento para revisar el caso y buscar que se respete el precio anunciado.
«Si un producto tiene un precio exhibido de mil pesos y al momento de pagar aparece otro monto debe respetarse el precio que está exhibido» indicó.
