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Está mañana en la conferencia de prensa “la mañanera”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que intervendrá en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, luego de recibir más de 4 mil 700 quejas de fans por la falta de información clara sobre precios, cargos adicionales y condiciones de compra.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que intervendrá en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, luego de recibir más de 4 mil 700 quejas de fans por la falta de información clara sobre precios, cargos adicionales y condiciones de compra.
El titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, señaló que se enviará un exhorto formal a Ticketmaster y OCESA para que, antes de cualquier preventa o venta general, revelen de manera transparente los precios finales, cargos por servicio, mapas de localidades y condiciones de venta.
La dependencia subrayó que esta información es un derecho básico de los consumidores y que permitirá a los seguidores tomar decisiones informadas. Asimismo, indicó que se vigilará la protección de los datos personales de los compradores.
La presidenta Claudia Sheinbaum comentó la dimensión social del reclamo del fandom mexicano y calificó la exigencia de información como una demanda sin precedentes. “Es una petición histórica de las y los jóvenes mexicanos”, señaló.
Los conciertos de BTS están programados para mayo de 2026 en la Ciudad de México, y han generado una alta expectativa entre sus seguidores.
