#VIDEO Pasa En México: Banamex Obliga A Abuelita A Ir En Camilla A Cobrar Su Pensión
STAFF/@michangoonga
Si te quejas de los servicios de tu banco, bueno, tal vez ya no sea tan malo como lo que le ocurrió a una abuelita chiapaneca quien tuvo que ir en camilla a una sucursal de City Banamex para poder cobrar su pensión.
¿La razón? Porque a decir de los ejecutivos de la institución financiera, la señora sólo podía hacer el cobro personalmente. Según los testimonios en redes sociales, el incidente ocurrió en la comunidad de Tonalá, una localidad de la Costa de Chiapas.
Un testigo de los hechos captó en video la situación en la que se observa a la mujer que va apoyada por elementos del Sistema Estatal de Protección Civil, quienes llevan la camilla y la acercan hacia la ventanilla de trámite,mientras los demás cuentahabientes presentes en el banco observan asombrados la escena, en tanto que un familiar de la beneficiaria le llevaba sus documentos.
Hasta el momento no se ha determinado la identidad de la paciente, ni dónde está internada o qué enfermedad padece, no obstante los ejecutivos de Citybanamex dieron una disculpa pública por el incidente.
“Citibanamex lamenta lo sucedido en el procedimiento de identificación de una de nuestras clientes en Tonalá, Chiapas. Hemos contactado a nuestra cliente y ofrecemos una disculpa por lo ocurrido. Continuamos trabajando para evitar que situaciones como esta se repitan”, expuso la empresa bancaria mediante escueto comunicado difundido en medios locales.
