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Los hechos ocurrieron en la clínica 75 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Morelia, luego de que el personal de dicho hospital fuera evidenciado en redes sociales, por el mal trato a los abuelitos que esperaban sus medicamentos.
Una usuaria de Facebook compartió a través de su cuenta el momento en que los señores se encontraban formados en la larga fila, donde de mal modo atendían a los señores, algunos de ellos se regresaban llorando porque no les podían surtir sus medicinas, si no llevaban su nombre completo y número de teléfono escritos en 7 hojas de la receta y los mandaban a la fila nuevamente.
La mujer que grabó el video explicó que no todos sabían leer ni escribir, por ello se les complicaba más el procedimiento, aunado a esto, los trabajadores daban las indicaciones de manera grosera y déspota.
Por esto, la Comisión Estatal de los Derechos Humanos en Michoacán inició la queja, en contra del IMSS, por violación al Derecho a la protección de la salud, lo cual consiste en la omisión de proporcionar atención médica y surtido de medicamentos a personas que pertenecen a grupos de atención prioritaria como lo son los adultos mayores.
