STAFF/@michangoonga
Si compraste boletos por Ticketmaster y el concierto se canceló, puedes pedir tu reembolso de forma inmediata, sin esperar a que se reprograme el evento.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la empresa de venta de boletos Ticketmaster, llegaron a un acuerdo para que los reembolsos puedan ser solicitados por el comprador, en cuanto tenga noticias de la cancelación del evento.
Esto es una novedad para los clientes de Ticketmaster, ya que anteriormente no se podía hacer este movimiento, ya que la empresa no estaba obligada a devolver el dinero mientras no se anunciaba una nueva fecha para que se realizara el evento.
Hay situaciones actuales, en las que hay personas que compraron boletos en el año 2019, y que a la fecha no han podido solicitar una devolución de los eventos cancelados.
El acuerdo que realizó PROFECO, viene a ayudar a todos los que lo requieran, pero se ha dejado claro que el cargo por servicio no podrá ser solicitado.
