STAFF/@michangoonga
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha señalado que las tiendas que se encuentran en el top de las tiendas con más quejas en el buen fin 2024 son Walmart y Coppel. Esto de acuerdo a un comunicado emitido a las 12:00 horas del sábado 16 de noviembre.
La PROFECO, hasta el domingo 17 de noviembre, había recibido 90 inconformidades por los compradores de estas tiendas y de las cuales se habían conciliado 62; 2 aún no conciliaban y 25 se encontraban en trámite; mientras que otra queja se había canalizado a una institución diferente.
Por otro lado, se destacó que el monto hasta la mitad de ese día, a favor de los consumidores, ascendía a 589, 046. 42 pesos.
Las tiendas con más quejas se registraron en el siguiente orden: Walmart, Coppel, Bodega Aurrera y Soriana.
Los principales motivos fueron: Incumplimiento de oferta, No respeto al precio anunciado, cancelación de compra, incumplimiento de promoción y cobro indebido.
Por otro lado, las entidades con mayor número de denuncias presentadas son: Ciudad de México, Coahuila de Zaragoza, Jalisco y el Estado de México.
