STAFF/@michangoonga
Muchas personas esperan con ansias y con sus ahorros, la llegada del Buen Fin para comprar cosas que necesitan o que solo desean tener. Los dueños de comercios, desde los más pequeños hasta las grandes cadenas, lo saben, y no falta que publiquen descuentos que a la hora de pagar no sean aplicados… por “error en la publicación”, “por error en la etiqueta de descuento” o porque “el objeto que tenía el descuento ya se agotó”.
Por fortuna, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), está para defender al comprador de estos “errorcitos” de los vendedores. En Morelia, una queja contra la tienda Liverpool pudo ser resuelta de manera favorable para el consumidor.
?#TestimoniosProfeco En #Morelia conciliamos con proveedor #Liverpool por no respetar el precio de un reloj a consumidor.
— Profeco (@Profeco) November 22, 2022
Durante #ElBuenFin estamos para orientarte en el #Telcon ☎️55 5568 8722 / 800 4688722 y en el ?https://t.co/60AkA8H7Qo. pic.twitter.com/nR2KQXXBtC
En la cuenta oficial de la institución gubernamental, fue publicado un video en el que un comprador, que se identifica como Arturo López, agradece a PROFECO por la conciliación que realizó con la tienda mencionada, que al parecer no quería respetarle el precio de un reloj publicado en una promoción. Gracias a la oportuna intervención de la institución que defiende a los consumidores, Arturo López pudo tener reloj nuevo y ahorrarse unos pesitos.
La mayoría de consumidores gastaron entre 2 mil 500 y 10 mil pesos durante el #BuenFin2022.
— Gobierno de México (@GobiernoMX) November 22, 2022
La @Profeco concilió el 88% de las reclamaciones, siendo equipos de cómputo los productos con más inconvenientes. pic.twitter.com/5GAHpSNZzM
La PROFECO comunicó que en los 3 días que duró “El Buen Fin”, recibió 330 quejas en el país por incumplimiento en precios o promociones, de las cuales, el 88% pudieron ser conciliadas.
Y tú, ¡no te dejes! Si consideras que tus derechos como consumidor están siendo vulnerados, no dudes en hacer tu denuncia a la PROFECO, ya ves que si trabajan y trabajan bien.
