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Para asegurar el respeto a los derechos de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) continúa con los operativos de supervisión en gasolineras de los estados de Aguascalientes, Estado de México, Hidalgo, Coahuila, Jalisco, Guanajuato y en la ciudad de Morelia, Michoacán.
Asimismo, al mejorar la distribución del combustible en las estaciones de servicio de la Ciudad de México, Nayarit, Querétaro, Tlaxcala, Zacatecas y Puebla, los operativos fueron modificados.
La Procuraduría recuerda que como parte de las acciones de revisión que realiza en gasolineras, se encuentra:
1) Constatar que el precio anunciado de los combustibles en el preciador de la estación de servicio coincida con el que se exhibe en la bomba despachadora y con el que se cobra al consumidor;
2) Confirmar que las estaciones de servicio cerradas, efectivamente no tengan combustible disponible para venta;
3) Comprobar que las estaciones de servicio no condicionen la venta de combustible (son ejemplo de condicionantes: recibir solo pago en efectivo, o que te despachen solo si compras aditivo, solo si eres cliente frecuente, solo si tienes un contrato o con vales de la gasolinera)
La Profeco atiende a los consumidores a través del Teléfono del Consumidor 5568 8722 y 01 800 4688722, redes sociales: twitter @AtencionProfeco, Facebook: ProfecoOficial y en el correo electrónico: denunciasgasolina@profeco.gob.mx
