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El robo de información personal y financiera se sextuplicó en México, según registró la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), comparando el primer semestre del 2015 con respecto al 2011.
En 2011 las quejas que recibieron fueron cuatro mil 564, mientras que en el 2015 fueron 28 mil 258 reclamaciones. Es decir, las quejas se elevaron un 40 por ciento.
Al respecto señaló el presidente de la ABM, Luis Robles Miaja, que en México se implementará una cédula nacional de identificación biométrica, que se utilizará en diversos trámites, como los bancarios.
De los reclamos por robo de identidad, seis de cada 10 quejas fueron resueltos, representando un 58 por ciento del monto total reclamado, y el 77 por ciento de las reclamaciones fueron de los clientes de Santander con 51 por ciento, Banamex con 15 por ciento y HSBC con 11 por ciento.
Con info de Agencias.
