#Vídeo Empleada De Taco Bell Se Niega A Tomar Orden En Inglés

La cadena de comida rápida Taco Bell despidió a una empleada de uno de sus restaurantes en Estados Unidor, luego de que se negara a tomar la orden de una mujer por no realizarla en español. Esto ocurrió en Hialeah, al sur de Florida donde el 90% son hispanohablantes.

La señora a la que se le negó el servicio grabó todo y lo compartió en la red, según el vídeo la empleada se llama “Luisa” y le negó el servicio pues ni ella ni los demás empleados hablaban la lengua en el que se realizó el pedido.

Alexandria Montgomery, que permaneció incrédula en su vehículo tras haber intentado comunicar su pedido frente a la ventanilla. La empleada le sugirió intentar pedir su comida en otro restaurante de la cadena.

Hablando en inglés, la clienta exigió la presencia del gerente de turno, pero la trabajadora, evidenciando que comprendió la frase, respondió que esa persona estaba «durmiendo». «Mi vida, tengo carro atrás», indicó ‘Luisa’, dándole a entender que debía marcharse sin su quesadilla.

Luego de que cerraran la ventanilla en frente de ella, Montgomery se mostró indignada por toparse con una barrera lingüística hablando inglés en Estados Unidos. La clienta se marchó sin ser atendida y posteriormente acusó públicamente al establecimiento de ser «racista», a lo que la compañía reaccionó y aseguró que “Luisa” ya no trabajaba más para la empresa.

«Esto no cumple con nuestras expectativas de experiencia del cliente […] La individua ya no trabaja para la marca», afirmó Taco Bell en un comunicado citado por CBS. «Luisa ni siquiera es su verdadero nombre jaja. Ella era la gerente general en ese turno», afirmó por su parte Montgomery.